ترسیل کی پالیسی

آخری بار اپ ڈیٹ کیا گیا: 17 جنوری 2024

 

شپنگ اور ترسیل

ہمارے تمام آرڈرز چین اور امریکہ سے بھیجے جا رہے ہیں۔ ہم نے جتنے آرڈر بھیجے اتنے ہی خوش گاہک بنائے۔ آپ کو بس ہمارے بڑے خاندان میں شامل ہونا پڑے گا۔

ہم تمام گھریلو اور بین الاقوامی پیکجوں کے لئے دنیا بھر کے بیشتر ممالک میں جہاز بھیجتے ہیں۔ جب کہ ہم اپنے مقرر کردہ ٹائم فریم میں سامان ڈیلیور کرنے کی کوشش کرتے ہیں، ہم اس ٹائم فریم سے باہر کی گئی ڈیلیوری کے لیے ذمہ داری کی ضمانت یا قبول نہیں کر سکتے۔ چونکہ ہم تیسرے فریق کی شپنگ کمپنیوں پر انحصار کرتے ہیں کہ وہ ہمارے لیے اپنے کسٹمر کی ڈیلیوری کو سہولت فراہم کریں، ہم جیب سے باہر کے اخراجات یا ناکام یا تاخیر سے ڈیلیوری کی وجہ سے ہونے والے دیگر اخراجات کی ذمہ داری قبول نہیں کر سکتے۔

تمام آرڈرز لگ بھگ لگیں گے 3-5 تجارتی ایام عمل کے لئے. ہمارے شپنگ کا وقت عام طور پر اس کے اندر ہوتا ہے 7-10 تجارتی ایام امریکہ ، اور 12-15 تجارتی ایام دوسرے ممالک میں تاہم ، آپ کے مقام اور کسٹم کے حصول میں کتنا وقت لگتا ہے اس پر منحصر ہے کہ آپ کے آنے میں 20 کاروباری دن لگ سکتے ہیں۔ برائے مہربانی نوٹ کریں کہ چھٹیوں یا محدود ایڈیشن لانچوں کے دوران ترسیل کا وقت مختلف ہوگا۔

ہم کسٹم ، قدرتی واقعات ، یو ایس پی ایس سے آپ کے ملک میں مقامی کیریئر یا ہوا اور زمینی نقل و حمل کی ہڑتالوں یا تاخیر سے متاثر ہونے والی ترسیل کے ل deliver ذمہ دار نہیں ہیں ، اور نہ ہی کسی اضافی فیس ، کسٹم یا بیک اینڈ اینڈ چارجز سے۔

 

1 نوٹ: اگر کوئی پیکیج ناقابل اعتماد ہونے کی وجہ سے ذمہ دار نہیں ہے تو ، گمشدہ ، نامکمل یا غلط منزل کی معلومات کی وجہ سے۔ چیک آؤٹ کرتے وقت براہ کرم شپنگ کی صحیح تفصیلات درج کریں۔ اگر آپ کو احساس ہے کہ آپ نے اپنی شپنگ کی تفصیلات میں غلطی کی ہے تو ، براہ کرم ہمیں ای میل کریں [ای میل محفوظ] جتنی جلدی ہو سکے.

2 نوٹ : ہر ملک میں ٹیکس کی حد ہوتی ہے: اس رقم سے جہاں کوئی شخص درآمدی شے پر ٹیکس ادا کرنا شروع کردے۔ ہر ملک میں ہر چیز کے ل Tax ٹیکس اور فرائض مختلف ہوتے ہیں اور اسے صارف کو ادا کرنا چاہئے۔

 

آرڈرز میں تبدیلیاں

خریداروں کو جاری کردہ آرڈرز میں تبدیلی کرنے کی اجازت ہے ، within 24 گھنٹے ان کی خریداری کرنے اور اس سے پہلے احکامات پورے ہوگئے۔ احکامات میں کی جانے والی کسی بھی تبدیلی کے ل the خریداروں کے ذریعہ اضافی چارجز وصول کیے جائیں گے کے بعد 24 گھنٹے ان کی خریداری کرنے کے.

خریداروں کو اپنی خریداری منسوخ کرنے کی اجازت نہیں ہے احکامات دیئے جانے کے بعد.

 

دوبارہ پالیسی

آپ کو اپنے اندر واپسی کی درخواست کرنی ہوگی 14 آپ کا آرڈر موصول ہونے کے دن۔

کسی شے کو واپس کرنے کے لئے عمل:

1. یقینی بنائیں کہ یہ درست واپسی کے معیار پر پورا اترتا ہے
2. ہمیں ایک پیغام بھیجیں [ای میل محفوظ] اس چیز کو واپس کرنے کے ارادے کی نشاندہی کرنا۔ براہ کرم ای میل میں درج ذیل کو شامل کریں:

    on اس شے کی بنیاد پر آئٹم کی تصویر / ویڈیو
    • ٹیگز اور لیبل جڑے ہوئے ہیں

اندر کاروباری دن ہم آپ کا جواب دیں گے 24 گھنٹے اور خریدی ہوئی شے کی واپسی پر کارروائی کرنے میں آپ کی مدد کریں۔

اگر آپ کی واپسی کی درخواست قبول ہوجائے تو آپ کو اپنے اندر موجود شے (اشیا) کو واپس کردینا چاہئے 7 دن.

 • براہ کرم اس بات کو یقینی بنائیں کہ اگر آپ مصنوع (اشیا) کو واپس کررہے ہیں تو ، وہ بہترین حالت میں ہوں ، غیر استعمال شدہ ، دھوئے ہوئے اور ان کے ساتھ ہوں۔ اصل پیکیجنگ (اگر قابل اطلاق ہو)   

return خریدار واپسی شپنگ لاگت کے لئے ذمہ دار ہے

shipping اصل شپنگ چارجز واپس نہیں کیے جائیں گے

جیسے ہی ہمیں اشیا بطور جہازی حالت میں موصول ہوگی ، ہم آپ کو خریداری کی قیمت واپس کردیں گے اور ای میل کے ذریعہ آپ کو آگاہ کریں گے۔

 

قابل واپسی ذرائع:

آپ کی واپسی صرف درج ذیل وجوہات کی بنا پر منظور کی جاسکتی ہے۔

وجوہات	Description
معقول وجوہات	نقصان پہنچا	مصنوعات کی ترسیل میں نقصان پہنچا ہے
	عیب دار	پروڈکٹ اس کے کارخانہ دار کی تفصیلات کے مطابق کام نہیں کرتا ہے
	غلط / غلط آئٹم	کسٹمر نے آرڈر کیا ہوا مصنوع نہیں ہے (جیسے غلط سائز یا غلط رنگ)
	غائب اشیاء / حصے	پیکیجنگ میں اشارے کے مطابق گمشدہ آئٹمز / پارٹس
	فٹ نہیں ہوتا*	ایک کسٹمر کو وہ سائز ملتا ہے جس کا آرڈر دیا گیا تھا لیکن یہ فٹ نہیں ہوتا *
	ویب سائٹ میں خرابی	پروڈکٹ ویب سائٹ کی وضاحتیں ، تفصیل اور نقش سے مماثل نہیں ہے (یہ مسئلہ کسی ویب سائٹ کی غلطی / غلط معلومات کا سبب ہے)

 

واپسی اور واپسی

ہمارے 7 دن کے پیسے کے پیچھے گارنٹی

جوپزی ڈاٹ کام اس بات کی ضمانت دیتا ہے کہ ہم سے خریدی گئی کسی بھی چیز کو اس کے اندر ہی واپس کردیا جائے گا 7 کاروباری دن ، خریداری کے بعد کے پیسے واپس کرنے کی گارنٹی۔

 

رقم کی واپسی کی درخواست کریں

اگر آپ مذکورہ بالا رقم کی واپسی کی وجوہات کے مطابق رقم کی واپسی کے اہل ہیں تو ، آپ اس میں رقم کی واپسی کی درخواست کرسکتے ہیں “میرا اکاؤنٹ> آرڈرز"یا آپ نیچے دیئے گئے لنک کو استعمال کرسکتے ہیں:

میرا اکاونٹ   

کسی شے یا پورے آرڈر کو منتخب کریں اور "پر کلک کریں۔رقم کی واپسی کی درخواست کریں”بٹن۔ ہمیں بتائیں کہ آپ اس کی واضح وضاحت کے ساتھ رقم کی واپسی چاہتے ہیں ، کیوں کہ آپ ترسیل اور تصاویر یا کسی دوسرے معاون مواد کو اپ لوڈ کرنے سے مطمئن نہیں ہیں۔ ہم یہ جاننا چاہیں گے کہ معاملات کہاں خراب ہوئے ہیں یا کس طرح ہم کسٹمر کی اطمینان اور کام کے تجربے کو بہتر بنا سکتے ہیں۔ ہر معاملے کی تحقیقات کے اندر ہوں گی 1-2 تجارتی ایام. نتیجے کے طور پر ، صارف کو ایک ای میل موصول ہوگا ، اگر صارف واپسی کا اہل ہے تو ، رقم کی واپسی ذیل میں ہماری واپسی کی پالیسی کے مطابق ہوگی۔

 

اپنی ردعمل / رقم کی واپسی کے ل T فریم

تبدیلی کا اختیار: ایک بار جب شے کے معیار کی تشخیص کا عمل گزر گیا تو اس کے اندر اس شے کے وصول کرنے کی توقع کریں 10-15 کاروباری دن جب سے ہمیں لوٹی ہوئی شے کی باخبر رہنے کی معلومات موصول ہوتی ہیں۔

رقم کی واپسی کا اختیار: جن صارفین نے واپسی کی درخواست کی ہے وہ مندرجہ ذیل وقت کے فریموں میں اسے وصول کرنے کی توقع کرسکتے ہیں۔

ادائیگی کا طریقہ (خریداری کے وقت)	رقم کی واپسی کا آپشن	رقم کی واپسی کا لیڈ ٹائم (اپنے بینک اسٹیٹمنٹ پر رقم دیکھنے کے لئے)
کریڈٹ کارڈ / ڈیبٹ کارڈ	کریڈٹ / ڈیبٹ ریورسال
پے پال	پے پال الٹ (اگر پے پال توازن)	5-7 کاروبار دن
	کریڈٹ الٹسل (اگر پے پال کو کریڈٹ کارڈ سے منسلک کیا جاتا ہے)	5 سے 15 بینکنگ دن نوٹ: رقم آپ کے اگلے بلنگ سائیکل میں جھلکتی ہے
	ڈیبٹ الٹ (اگر پے پال ڈیبٹ کارڈ سے منسلک ہے)	5 سے 30 بینکنگ دن (آپ کے جاری کردہ بینک پر منحصر) نوٹ: رقم آپ کے اگلے بلنگ سائیکل میں جھلکتی ہے